In Anerkennung des täglichen Vertrauens auf Testifire und die Notwendigkweit, Testifire im Einklang mit den Marktanforderungen weiterzuentwickeln, haben wir das testifre-Austauschprogramm entwickelt Ein einfaches Support-, Technologie-Upgrade- und Service-Programm.
Das Testifire-Austauschprogramm beinhaltet folgende Bestandteile:
- Gewährleisten von kurzen Rektionszeiten im Falle von Problemen mit Testifire
- Gewährleisten einer schnellen Zykluszeit - um sicherzustellen, das Testifire-Anwender nie länger als unbedingt notwendig auf Testifire verzichten müssen
- Sicherstellen der Wartung zum Festpreis inklusive der Möglichkeiten zur Kalibrierung
- Sicherstellen der Reparatur zum Festpreis für beschädigte Geräte außerhalb der Garantie – unabhängig vom Beschädigungsgrad
- Sicherstellen, dass die bestehenden Kunden immer auf dem neuesten Stand hinsichtlich Produktspezifikation und Technologien sind, sodass diesbezüglich keine Notwendigkeit besteht, neue Geräte anzuschaffen*
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*falls der Technologie-Upgrade nicht durch Software-Upgrade von unserer Internetseite herunter geladen werden kann.
